Check & Go Auto Inspection

1. RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons les renseignements nécessaires pour offrir nos services de réservation et de rapports d’inspection de véhicules. Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir comprennent :

Catégorie	Données
Coordonnées	Nom complet, numéro de téléphone, adresse courriel
Renseignements sur le véhicule	Numéro d’identification du véhicule (NIV), marque, modèle, année
Renseignements sur le service	Lieu de l’inspection, date et heure souhaitées, forfait choisi
Données de transaction	Statut du paiement, détails de confirmation de la réservation (nous ne conservons pas les numéros complets de carte de crédit – voir la section 3)

2. UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS

Les renseignements recueillis servent uniquement à répondre à vos demandes de service et à améliorer nos activités :

• Planifier les inspections : confirmer et coordonner le service d’inspection à l’endroit indiqué.

• Transmettre les rapports : envoyer par courriel le rapport d’inspection du véhicule une fois terminé.

• Traiter les paiements : gérer la facturation et le paiement des services rendus.

• Communiquer avec les clients : fournir des mises à jour, des confirmations, du soutien à la clientèle et, sur demande, des communications marketing sur nos services.

• Améliorer nos services : analyser les tendances d’utilisation et les commentaires afin d’améliorer la qualité de nos services d’inspection et le fonctionnement de notre site Web.

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas de données personnelles avec des tiers à des fins de marketing.

3. SÉCURITÉ DES PAIEMENTS ET FOURNISSEURS TIERS

Les paiements de nos services sont traités de façon sécuritaire par des passerelles de paiement tierces de confiance (p. ex. Stripe, PayPal).

• Nous ne conservons aucune information de carte de crédit (numéros complets, codes CVV). Vos données de paiement sont transmises directement au fournisseur de paiement, qui les traite de façon sécuritaire, conformément aux normes PCI DSS.

• Nous recevons uniquement la confirmation de paiement et les détails partiels de transaction nécessaires à des fins comptables.

4. PROTECTION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès, la communication ou la modification non autorisés.

• Notre site Web utilise le chiffrement SSL pour la transmission des données.

• L’accès aux données des clients est limité aux employés et aux sous-traitants qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions.

5. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi (notamment pour des raisons fiscales, comptables ou juridiques). Les rapports d’inspection sont conservés pendant une certaine période afin de répondre à d’éventuelles questions de suivi.

6. VOS DROITS

Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pourriez avoir les droits suivants à l’égard de vos données personnelles :

• Accès : le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : le droit de demander que nous corrigions tout renseignement que vous jugez inexact ou incomplet.

• Suppression : le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’aide des coordonnées fournies à la section 8.

7. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Nous publierons la politique révisée sur cette page, et la date de « dernière mise à jour » en haut de page indiquera la date d’entrée en vigueur des changements.

8. NOUS JOINDRE

Pour toute question ou préoccupation au sujet de la présente politique de confidentialité ou de nos pratiques en matière de données, veuillez communiquer avec nous :

Moyen de communication	Détails
Courriel	info@checkandgo.ca
Téléphone	(343) 336-7331